ارور لباسشویی سامسونگ

کدهای خطا نقش حیاتی در اطمینان از سالم ماندن ماشین لباسشویی شما دارند و در صورت بروز هر گونه مشکل، نقطه شروعی را به شما می دهند. معمولاً می توانید کدهای خطا (همچنین به صورت چراغ های چشمک زن نمایش داده می شوند) را با چند مرحله ساده حل کنید. در اینجا لیستی از رایج ترین کدهای خطا و گام های بعدی برای برداشتن آمده است.

1E، LE، 1C، LC، LC1، 1 1C، 1 LC
سطح آب یا خطای نشتی
رطوبت در جایی تشخیص داده می شود که به آن تعلق ندارد، یا مشکلی در خود سنسور وجود دارد.

ابتدا به دنبال شواهدی مبنی بر نشتی باشید. گاهی اوقات نشتی ها آنقدر کوچک هستند که مورد توجه قرار نمی گیرند. اگر نشتی پیدا کردید، رفع نشتی خطا را برطرف می کند.
بررسی کنید که شیلنگ های پشت واشر (شلنگ های تغذیه و شلنگ تخلیه) پیچ خورده نباشند.

توجه: پیچ پشت واشر را که شیلنگ تخلیه را روی واشر نگه می دارد، جدا نکنید. اگر پیچ برداشته شده است، آن را بپیچید و نگهدارنده را با هر پیچی که مناسب است، دوباره بپیچانید. در صورت مفقود شدن دارنده، سرویس مورد نیاز است.
یک چرخه خالی بدون مواد افزودنی (شوینده، نرم کننده پارچه، و غیره) اجرا کنید و ببینید آیا کف در طول چرخه ظاهر می شود یا خیر. اگر این کار را انجام دهند، به این معنی است که مواد شوینده بیش از حد یا مواد شوینده غیر HE استفاده شده است. به اجرای چرخه های خالی ادامه دهید تا زمانی که دیگر کفی وجود نداشته باشد، و سپس ببینید آیا کد دوباره ظاهر می شود یا خیر.

nF، 4C، 4E، 1 4C
خطای پر نکردن
آب به درستی وارد ماشین لباسشویی نمی شود.

اطمینان حاصل کنید که هر دو شیلنگ تامین آب سرد و گرم به ورودی های صحیح (گرم به گرم و سرد به سرد) واشر متصل هستند و شیلنگ ها خم یا خم نشده اند. اگر خط آب گرم را وصل نکنید، هنگام تلاش واشر برای استفاده از آب گرم با خطا مواجه می شوید که ممکن است حتی در چرخه هایی با برچسب سرد اتفاق بیفتد.

توجه: از شیلنگ های Flood Safe استفاده نکنید.
دریچه های آب را کاملا باز کنید و در حالی که واشر در حال کار است آنها را باز بگذارید.
مطمئن شوید که شلنگ تخلیه به درستی وارد شده است و خمیده نیست. نباید بیش از 6 اینچ در لوله تخلیه وارد شود.

توجه: پیچ پشت واشر را که شیلنگ تخلیه را روی واشر نگه می دارد، جدا نکنید. اگر پیچ برداشته شده است، آن را بپیچید و نگهدارنده را با هر پیچی که مناسب است، دوباره بپیچانید. در صورت مفقود شدن دارنده، سرویس مورد نیاز است.
واشر را از برق بکشید یا کلید مدار واشر را به مدت 1 دقیقه بچرخانید. سپس، برق را بازیابی کنید و سعی کنید یک چرخه را اجرا کنید.
اگر کثیفی یا زباله در منبع آب وجود داشته باشد، قبل از ورود به واشر فیلتر می شود و اگر زباله به اندازه کافی جمع شود، مانع از ورود آب به داخل واشر می شود. اگر می‌خواهید زباله‌ها را بررسی کنید، باید دریچه‌های تامین آب خود را باز کنید و شیلنگ‌ها را از پشت واشر جدا کنید و به داخل اتصالات واشر نگاه کنید. در صورت وجود زباله، فیلترها را به دقت جدا کرده و تمیز کنید. اطمینان حاصل کنید که دریچه های تامین آب پس از وصل مجدد، دوباره کاملا باز هستند.
اگر کد ادامه داشت، برای درخواست خدمات تعمیر لباسشویی سامسونگ به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.

nF1، 4C2، 4E2، CE، 14C2
خطای گرم/سرد
آب منبع آب سرد بسیار گرم است.

این زمانی اتفاق می‌افتد که شیلنگ‌های تغذیه تعویض می‌شوند و سرد به گرم وصل می‌شود در حالی که گرم به سرد وصل می‌شود.

برای رفع این مشکل، منبع سرما را به ورودی سرد و منبع گرم را به ورودی گرم وصل کنید. به طور معمول، این نیاز به تطبیق آبی به آبی و قرمز به قرمز دارد.

این کد نشان نمی دهد که سرویس مورد نیاز است.

E2، bE2، 6E2، BE2*، 8E2*
خطای دکمه گیر
یک دکمه روی پانل به عنوان گیر کرده یا به طور مداوم فشار داده می شود.

برای رفع این مشکل، واشر را خاموش کنید و سپس هر دکمه را به صورت جداگانه لمس کنید. در حالی که هر دکمه را لمس می کنید، قبل از رها کردن، آن را به جلو و عقب حرکت دهید تا به تمام لبه ها برسد.

اگر هر یک از دکمه ها آسیب دیده است، یا کد پس از روشن کردن ماشین لباسشویی باز می گردد، برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.

*در برخی از مدل ها، BE2 (8E2) یک خطای دکمه گیر است. در برخی از مدل‌ها خطای حسگر Mems (که در بخش همه خطاهای دیگر قرار دارد) است. به دفترچه راهنمای کاربر خود مراجعه کنید تا مشخص کنید کدام مدل برای شما مناسب است.

9C1، 9C2، PF، 3E*، 2E، 9E1، 9E2، UC، 19C1، 19C2
خطای ولتاژ
در جریان الکتریکی وارد شده به واشر بی نظمی وجود دارد. همچنین اگر برق قبل از خاموش شدن ماشین لباسشویی قطع شود، خطای PF (قطع برق) نیز رخ می دهد، مانند قطعی برق، قطع شدن برق ماشین لباسشویی، یا اگر مدارشکن قطع شود. مدل‌هایی که در کشور مبدأ خود نیستند ممکن است این کد خطا را بدهند زیرا شبکه‌های برق و مقررات آنها بین کشورها متفاوت است.

برای رفع این مشکل، اطمینان حاصل کنید که واشر روی مدار خودش است و از سیم کشش استفاده نمی کند.

اگر کد ادامه داشت، برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.

*در برخی از مدل ها، 3E یک خطای ولتاژ است. در مدل‌های دیگر، خطای موتور (که در بخش همه خطاهای دیگر قرار دارد) است. به دفترچه راهنمای کاربر خود مراجعه کنید تا مشخص کنید کدام مدل برای شما مناسب است.

dS، d5، FL، LO، L0، dE، dE1، dE2، dC*، dC1، dL، 1 dC، 1dC4، 1dC1
خطای درب
درب بسته و قفل تشخیص داده نمی شود.

بررسی کنید که قفل به طور ایمن ثابت شده باشد، لباس های شسته شده یا سایر موارد در در گیر نکرده باشند و درب به درستی بسته و محکم شده باشد.

اگر کد قابل تصحیح نیست یا اگر درب یا قفل آسیب دیده است، برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.

توجه داشته باشید:

این کد ممکن است ظاهر شود حتی اگر چرخه ای را اجرا نمی کنید، اگر قفل کودک فعال باشد و آب در وان باشد. اگر درب بسته نشود یا قفل کودک ظرف 30 ثانیه خاموش شود، ماشین لباسشویی آب وان را تخلیه می کند.
واشرهای FlexWash در صورتی که دکمه لاستیکی کنار قفل واشر بالایی وجود نداشته باشد، خطای 1dC4 را نشان خواهند داد. در این صورت نیازی به سرویس نیست و با تعویض دکمه خطا رفع می شود.
*در برخی مدل ها، dC یک خطای درب است. در برخی از مدل ها خطای بار نامتعادل است. به دفترچه راهنمای کاربر خود مراجعه کنید تا مشخص کنید کدام مدل برای شما مناسب است.

SDC، 5DC
خطای کشوی مواد شوینده
کشوی مواد شوینده کاملا بسته نشده است. کشوی مواد شوینده وقتی کاملا بسته شود کلیک می کند.

SUd، 5UD، Sd، 5d، SUdS، 5Ud5
خطای کف بیش از حد
واشر یک وضعیت ریزش بیش از حد را تشخیص داده است و برای مدت کوتاهی متوقف می شود تا کف ها از بین بروند. چرخه به طور خودکار پس از آن ادامه می یابد، اگرچه ممکن است کد در پایان چرخه به عنوان یادآوری دوباره چشمک بزند.

این کد نشان نمی دهد که سرویس مورد نیاز است. علت آن استفاده نادرست از مواد شوینده است.

تمام خطاهای دیگر
این خطاها معمولاً مربوط به حسگرها یا قطعات الکترونیکی موجود در ماشین لباسشویی است که به درستی کار نمی کنند.

سامسونگ مدل ها و مدل های مختلف واشر زیادی دارد. اگر خطایی را که دریافت کرده اید نمی بینید یا هر یک از خطاهای زیر رخ می دهد:

ماشین لباسشویی را به مدت 2-3 دقیقه خاموش کنید.
دوباره روشنش کن
چرخه را دوباره شروع کنید.
اگر خطا ادامه داشت، برای درخواست خدمات به مرکز پشتیبانی ما مراجعه کنید.
9C6 – خطای مدار دمای بالا
9C7 – خطای اضافه جریان سخت افزاری
9C8 – خطای جریان بیش از حد نرم افزار
18:8J – خطای گزینه مدل
3E، 3C، E3، 1 3C – خطای موتور
(برای تعیین اینکه آیا خطای 3E یک خطای موتور است یا یک خطای ولتاژ، به دفترچه راهنمای کاربر مدل خود مراجعه کنید.)
AE، AE6، AEb، AC6، ACb، AC، AC4، AC3، AC5، AE8، AEB، AE4، AE3، AE5، 1AC6، 1 AC، AC7 – خطای ارتباط
AE3 – خطای مودم آماده DR
8E, 8E1, 8E2, BE, BE1, BE2, 8C, BC, 8C1, 8C2, BC1, BC2, 1 8C, 1 BC, 18C1, 1BC1, 18C2, 1BC2 – خطای سنسور Mems
8E، BE – خطای سنسور لرزش (برخی مدل ها)

(برای تعیین اینکه آیا خطای BE2 (8E2) یک خطای سنسور Mems یا یک خطای دکمه گیر است، به دفترچه راهنمای کاربر مدل خود مراجعه کنید.)
tE, tE1, tC – خطای سنسور دما
HC، HE، HE1، Hr، 1 HC – خطای بخاری
PC، PE – خطای موقعیت کلاچ
PC1، PE1 – خطای سیگنال هال کلاچ
IE، SF، 5F، SF1، SF2، SF3، 5F1، 5F2، 5F3، 1 SF – خطای سیستم
Sr، 5r – خطای رله سیستم
bE, 6E – خطای سنسور سرعت موتور
7E – خطای SilverCare